Conexión a Internet por WiFi pagando demasiado por un servicio de calidad cuestionable. Algunas aerolíneas se preguntan si vale la pena invertir en mejorar este servicio hacia sus pasajeros para sumarlo como un valor añadido. La compañía Emirates va más allá y se plantea ofrecer WiFi gratuito ilimitado como un estándar en el futuro.
Ir a una cafetería y poder conectarnos a la red WiFi, o navegar en Internet desde la playa sin gastar nuestra tarifa de datos empiezan a ser escenas habituales en la vida cotidiana. Pero curiosamente, uno de los servicios donde más potencial se le puede sacar a la conexión inalámbrica a Internet es uno de los que de momento menos pasos han dado para conseguirlo. Hablamos de la conexión a Internet con WiFi a bordo de los aviones.
Pues bien, la compañía Emirates lleva ofreciendo la conexión a Internet a través de redes WiFi desde hace tres años y tras observar que en este tiempo, más de medio millón de pasajeros que han volado con ellos han hecho uso de estos servicios, la compañía está considerando ofrecer en un futuro la conexión inalámbrica gratuita a todos sus usuarios.
Según Tim Clark, presidente de la aerolínea, si pueden ofrecer en el futuro conexiones WiFi a los pasajeros sin que les suponga un recargo con respecto al precio de pasaje, lo harán. Emirates entiende que este servicio, al que muchos consideran ya como algo básico debido a la permanente necesidad de estar conectados, debería ser ofrecido como un valor añadido y no como una oportunidad de negocio para aumentar los ingresos de las aerolíneas.
Lograr ofrecer un WiFi de calidad y gratuito no será tarea sencilla porque la aerolínea ha declarado que deberán superar varios obstáculos. Por un lado está el ajuste de las aeronaves mediante nuevos equipos que permitan ofrecer una velocidad de conexión para todos los pasajeros superior a la que ahora mismo pueden contratarse. Y por otro lado, reducir el costo de este servicio ya que mantener un elevado precio hará que el retorno no sea significativo por el rechazo a contratar dicho servicio.
Fuente: smallbusiness.yahoo.com
